近日,東芝電梯宣布正式向中國市場提供遠程監視、檢修維保服務的系統,并將該系統命名為“東芝電梯遠程監視系統”,據悉,在東芝電梯株式會社和東芝電梯(中國)有限公司共同參加的2016年5月10日~5月13日在上海國家會展中心舉辦的第十二屆中國國際電梯展覽會※上,將對該遠程監視系統進行介紹。中國擁有世界最大規模的電梯市場,伴隨著市場的不斷成熟,電梯產品的安全和品質也越來越受到關注,東芝電梯此舉意在通過專業現場維保服務和融合東芝IOT物聯網技術的遠程維保服務的完美結合,為客戶提供更安全、安心的現代樓宇垂直交通解決方案。
東芝電梯遠程監視系統融合了多項東芝尖端技術,在日本積累了豐富的實踐經驗,為廣大客戶的安全出行提供著更智能穩妥的實時保障,是一套具備卓越性能、安全可靠的智能系統。此項智能技術正式登陸中國市場后,將會為位于上海目前已投入運營的全新升級后的客戶服務中心(Service Information Center,簡稱SIC)實現更有效的365天24小時實時監視提供可靠的技術保證,確保中國客戶樂享安心無憂。
東芝電梯遠程監視系統,可實時監視電梯運行狀況、電梯啟動次數、行走距離、啟動狀況等信息。通過系統采集大數據信息,智能分析并預測故障,真正實現“預防式”維保。此系統的運行將大幅降低電梯的故障發生概率,也會大幅縮減相應的檢修時間。一旦電梯因故停止運行時,可以通過該系統實時把握停止的狀況及原因,并迅速采取相應的措施。另外,該中心還可以通過遠程點檢等主動把握運行狀況。
未來,通過大數據的有效利用,東芝電梯遠程監視系統還能夠實現更準確的配件運行狀態及更換時間預測,同時,積累的數據和經驗還可以為后續的新產品研發提供可靠的判斷依據。東芝電梯將不斷提升中國市場維保服務能力和水平,為中國社會持續提供更加安全、可靠的萬全維保服務。
※ 東芝綜合展示區位于上海國家會展中心6號館2層6210展臺。